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다이소 재고조회 자주 묻는 질문
[상품/매장]다이소 매장에 화장실도 있나요?
매장 규모와 주변 환경 등에 따라 화장실 이용 가능 여부가 다르니 양해 부탁드립니다.
방문할 매장에 주차장 운영 여부와 주차 요금이 궁금합니다.
홈페이지 ‘고객지원 – 매장검색'(https://daiso.co.kr/cs/shop )메뉴에서 궁금하신 매장을 검색하여 주차 정보를 확인할 수 있습니다. 주차 요금이나 그 외 문의 사항은 해당 매장으로 직접 전화 문의 부탁드립니다.
매장에 갔는데 너무 더워서/추워서 쇼핑하기 불편합니다.
전국 다이소 매장은 에너지이용 합리화법에 근거하여 여름철/겨울철 실내 적정 온도(냉방: 26℃ 이상, 난방: 20℃ 이하)를 유지하고 있습니다. 다만 매장 환경, 지역적 특성 등에 따라 매장 실제 온도에는 차이가 있을 수 있습니다. 편리한 쇼핑이 가능하도록 쾌적한 매장 환경 조성에 더욱 노력하겠습니다.
매장에서 물건을 분실한 것 같습니다. 어디로 문의해야 할까요?
매장에서 습득된 고객의 물건은 각 매장에서 1주일 정도 관리하고, 그 이후 관할 지구대에 이관합니다. 물건을 분실한 장소로 추정되는 매장이 있다면, 해당 매장에 전화하여 습득 여부를 확인하실 수 있습니다.
※ 매장 연락처 : 홈페이지 ‘고객지원 – 매장검색’ 참조
https://www.daiso.co.kr/cs/shop
[상품/매장]구매 상품이 많아 무거운데 배달이나 택배 발송은 불가한가요?
배송 서비스를 원할 경우, 다이소 공식 쇼핑앱인 ‘샵(#)다이소’에서 구매 부탁드립니다.
앱스토어/구글플레이스토어 내 ‘샵다이소’ 검색 후 앱 다운로드 가능 ▶사이트 주소: https://shop.daiso.co.kr/
[상품/매장]상품을 대량으로 주문하고 상품에 인쇄를 하고 싶은데 가능한가요?
다이소 공식 쇼핑앱인 ‘샵(#)다이소’에서 대량주문 신청 가능하오니, 해당 앱 접속 후 문의 부탁드립니다.
앱스토어/구글플레이스토어 내 ‘샵다이소’ 검색 후 앱 다운로드 가능 ▶사이트 주소: https://shop.daiso.co.kr/
[상품/매장]구매한 상품에 대한 현금 영수증 발급이 필요합니다.
결제 전 계산대 직원에게 현금 영수증 발급을 요청하시면 됩니다. (다이소멤버십 가입 시 입력한 휴대폰 번호로 현금 영수증 발급 원할 경우, 직원에게 같은 번호로 발급 요청)
상품을 구매하신 이후 현금 영수증 발급이 필요한 경우, 국세청 홈텍스(https://www.hometax.go.kr) 접속 → 공인인증서 로그인 → ‘조회/발급’ 클릭 → 현금영수증 메뉴 내 ‘현금영수증 수정’ 클릭 → ‘자진발급분 소비자/사업자 등록’ 클릭 → 영수증 내 승인번호, 거래 일자, 금액 등을 차례대로 입력하여 직접 신청하거나 국세상담센터 ‘126’으로 연락하셔서 상담원의 안내에 따라 현금 영수증 추후 등록 진행하시면 됩니다.
[상품/매장]매장에 있는 상품은 온라인에서도 구매 가능한가요?
네, 다이소 공식 쇼핑앱인 ‘샵(#)다이소’에서 구매 가능합니다.
앱스토어/구글플레이스토어 내 ‘샵(#)다이소’ 검색 후 앱 다운로드 ▶사이트 주소: https://shop.daiso.co.kr/
[상품/매장]부속품을 따로 추가 구매하고 싶습니다. 구매 방법을 알려주세요.
다이소에서는 완제품을 판매하고 있기 때문에 부속품만 따로 구매하는 것은 불가능합니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
[상품/매장]다이소 매장의 영업 시간은 몇 시부터 몇 시까지인가요?
다이소 매장의 기본 영업시간은 오전 10시~오후 10시까지 운영하고 있으며, 매장 상황에 따라 자체적으로 조기 오픈이나 마감 시간 연장으로 탄력적 운영하고 있습니다.
매장별 정확한 영업시간이 궁금한 경우 홈페이지 ‘고객지원 – 매장검색'( https://www.daiso.co.kr/cs/shop )메뉴를 통해 방문 원하시는 매장 검색 후 영업시간을 확인하시거나 해당 매장으로 직접 문의 부탁드립니다.
[상품/매장]다이소 매장에서는 촬영이 불가능한가요?
유통회사인 업태 특성상 매장 내 시설이나 집기, 상품 등의 사진 촬영 시 본사와 사전 협의가 되지 않은 경우에는 기본적으로 촬영을 금하고 있습니다.
상황에 따라 매장 관리자의 판단하에 가능하오니 사진 촬영이 필요하신 경우 사전에 문의해 주시기 바랍니다.
[상품/매장]상품(혹은 서비스) 관련하여 제안 및 개선 요청사항이 있는데 어디에 접수해야 할까요?
다이소의 상품이나 매장 이용 중 제안하실 사항이나 불편 겪으신 사항이 있다면 고객만족실(1522-4400) 전화 또는 홈페이지 ‘고객지원 – 고객문의'( https://daiso.co.kr/cs/qna ) 메뉴로 접수해 주시기 바랍니다.
[상품/매장]네임스티커 / 포토 스티커 / 포토 카드 자판기를 보유한 매장을 알고 싶습니다.
홈페이지 ‘고객지원-매장검색'(https://www.daiso.co.kr/cs/shop )메뉴의 ‘매장명 검색’ 화면에서 키워드(지역명, 역명 등)를 검색창에 입력한 후 필요한 매장옵션을 선택하여 조회하면 확인 가능합니다. 조회가 어려울 경우 방문 원하시는 매장명을 검색 후 매장 전화번호를 확인하여 직접 전화 문의하셔도 됩니다.
추가로, 멤버십 앱을 통해서도 주변 매장을 검색하면 각 매장에서 제공되는 서비스(네임스티커, 국내외유심 등)를 확인할 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.