롯데택배 배송조회 PC 모바일 확인 방법(토요일 공휴일 포함)

롯데택배 배송조회 정확한 방법을 공유해 드리려고 합니다.

롯데택배는 대부분 지역에서 토요일 배송 가능하기 때문에 많은 분들이 토요일에도 택배를 기다리곤 하는데요.

롯데택배 배송조회 PC로 확인하는 방법과 모바일로 확인하는 방법 두 가지 모두 알려드리겠습니다.

롯데택배 배송조회 홈페이지

롯데택배 배송조회는 아래 순서대로 진행하시면 됩니다.

  1. 롯데글로벌로지스 홈페이지 접속
  2. 운송장 번호 조회(택배예약 번호 조회도 가능합니다)
  3. 운송장 번호 입력
  4. 배송정보 확인

웹버전은 PC 및 스마트폰에서 모두 확인 가능합니다. 참고로 롯데택배 토요일 배송도 대부분 지역은 지원하며, 혹시라도 배송이 늦어진다면 1588-2121로 문의하시면 즉시 확인할 수 있습니다.


롯데택배 배송조회 모바일

롯데택배 모바일 배송 조회는 두 가지 방법이 있습니다.

  1. 카카오톡 플러스친구 추가 후 택배조회
  2. 롯데택배 앱 설치

롯데택배를 자주 이용하는 분이라면 롯데택배 앱이 더 편리합니다. 하나씩 설명해 드리겠습니다.


카카오톡 플러스친구 추가 후 택배조회

카카오톡 플러스친구 중 롯데택배 ‘로다’라는 채널이 있습니다. 해당 채널을 추가하면 ‘로다’라는 챗봇과 대화할 수 있는데요.

해당 채널에서 사용할 수 있는 기능이 꽤 많고 편리합니다.

  • 상담직원 연결
  • 택배 배송조회
  • 택배 예약
  • 반품 예약
  • 택배규격 및 요금 안내
  • 대리점 조회
  • 취급점 조회

아래로 이동하면 롯데택배 챗봇을 통해 배송조회를 할 수 있습니다.


롯데택배 앱 설치

롯데택배 앱 설치 후에 롯데택배 배송조회를 조금 더 쉽게 할 수 있습니다. 택배 접수, 편의점 택배 예약, 반품 예약, 기숙사 택배 등 카카오톡 플러스친구에서 사용하지 못하는 기능을 추가로 활용할 수 있습니다.

또한 택배배송 데이터도 카카오톡에 비해 훨씬 더 상세하게 확인할 수 있기 때문에 롯데택배 배송추적 상세 정보가 필요하신 분은 롯데택배 앱 설치를 추천드립니다.


롯데택배 배송조회 안됨 현상

간혹 롯데택배 배송조회 안되는 현상이 있습니다. 이러한 경우 원인은 2가지 정도로 예상할 수 있습니다.

  1. 실제로 택배가 누락됨
  2. 배송 중이나 전산 처리가 늦어지고 있음

대부분 2번 케이스입니다. 요즘은 모든 택배가 바코드를 통해 처리하기 때문에 웬만해서는 누락이 되기 힘든 구조입니다.

하지만 일부 집하장은 전산 처리가 간혹 늦는 경우가 있습니다. 이런 경우에는 실제로 배송되고 있지만 전산 처리만 단순하게 늦어져서 챗봇이나 송장조회를 아무리 하더라도 업데이트가 안 될 겁니다.

위와 같은 상황이 발생하면 주저없이 고객센터로 문의하시면 됩니다. 고객센터를 통해 확인을 요청하면 단순히 데이터를 보는 것 이상으로 택배 검수를 도와주기 때문에 훨씬 더 정확하게 확인할 수 있습니다.

롯데택배 고객센터 번호는 1588-2121입니다.

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