부고문자 보이스피싱이 기승을 부리고 있습니다. 혹시 누르진 않으셨죠?
혹시라도 링크 클릭 혹은 눌렀을 때 긴급조치 방법 4가지를 알려드리겠습니다. 그리고 누르지 않았더라도 미리 대처방법을 적용해 두시는 게 좋습니다.
빠른 대처를 통해 개인정보를 보호하고, 혹시 모를 금전적인 피해를 예방할 수 있습니다. 바로 시작하겠습니다.
부고문자 보이스피싱 대처 방법
부고문자 보이스피싱 클릭을 하거나 문자를 받았을 때 긴급하게 대처할 수 있는 방법이 4가지 있습니다.
가장 급한 순서대로 알려드릴테니 아래 순서에 맞춰서 모두 적용하시는 것을 추천드립니다. 보이스피싱 수법이 나날이 발전하고 있기 때문에 항상 주의해야 됩니다.
1. 시티즌코난 앱 설치하기
시티즌코난 앱은 경찰대학 치안정책연구소에서 공동 개발한 공식 보이스피싱 방지 앱입니다. 갤럭시, 아이폰, 안드로이드 iOS 모두 사용할 수 있으며, 전화금융사기 탐지를 위해 개발된 앱입니다.
시티즌코난 앱 기능은 2가지입니다.
- 악성앱 자동 탐지 및 삭제
- 미설치된 악성 파일 제거
시티즌코난 앱으로 현재 설치된 악성 파일을 찾아서 제거하는 기능과 아직 설치되지 않은 악성파일까지 찾아서 제거할 수 있습니다.
특히, 두 번째 기능인 미설치 악성파일 제거 기능이 굉장히 중요합니다. 요즘은 악성파일을 심어둔 상태로 방치하다가 어느 순간 스마트폰에 원격 접속하여 개인정보를 모두 훔쳐가는 일이 많기 때문입니다.
그래서 이런 일을 미연에 방지할 수 있다는 점도 굉장히 중요합니다. 참고로 시티즌코난 아이폰 버전은 피싱아이즈라는 명칭으로 변경되었습니다.
아래로 이동하셔서 시티즌코난 앱을 이용하시기 바랍니다.
2. 명의도용방지서비스 신청
시티즌코난 앱 설치가 완료되었다면 다음으로 할 일은 명의도용방지서비스 가입입니다. 명의도용방지서비스는 한국정보통신진흥협회에서 주관하고 있습니다.
명의도용방지서비스는 무료이며 본인 명의로 통신서비스에 가입했을 때 문자 및 이메일로 알려주기 때문에 내 정보 활용 여부를 쉽게 추적할 수 있습니다.
아래 항목에 대해 나도 모르게 가입하는 순간 알림이 자동 전송됩니다.
| 대상 사업자 | 세부 사항 |
|---|---|
| 이동통신 | SKT, KT, LG, LG헬로비전, 세종텔레콤, KCT |
| 유선전화 | SKT, KT, LG, SK브로드밴드 |
| 인터넷전화 | SKT, KT, LG, SK브로드밴드, LG헬로비전, 딜라이브, HCN |
| 초고속인터넷 | SKT, KT, LG, SK브로드밴드, LG헬로비전, 딜라이브, HCN |
| 무선인터넷 | SKT, KT |
| 종합유료방송 | LG헬로비전, KT스카이라이프, 딜라이브, HCN |
특히 이동통신 가입 유무를 확인하는 게 가장 중요합니다. 이동통신은 휴대폰 소액결제를 통해 굉장히 심각한 금전적 피해를 입을 수 있으므로 명의도용방지서비스 엠세이퍼 가입은 필수입니다.
3. 계좌정보통합관리서비스 신청
부고문자 보이스피싱 대처 및 방지를 위해 세 번째로 해야될 일은 계좌정보통합관리서비스 신청입니다.
계좌정보통합관리서비스는 금융결제원에서 주관하며 아래 3가지 주요 서비스를 제공합니다.
- 내 계좌 한 번에 조회 서비스
- 내 카드 한 번에 조회 서비스
- 내 계좌 일괄지급정지 서비스
부고문자 보이스피싱 링크를 만약 눌렀던 분이라면 내 명의로 나도 모르게 개설된 계좌, 카드가 있는지 반드시 검사하셔야 하며, 만약 개설된 것이 있다면 계좌 일괄정지서비스까지 신청하셔야 됩니다.
부고 스미싱 문자를 받기만 했던 분이라면 일괄지급정지 서비스는 신청할 필요가 없고, 계좌 및 카드 조회만 해보시면 됩니다.
아래로 이동하시면 계좌정보통합관리서비스 페이지로 연결됩니다.
4. 소액결제 내역 확인
마지막으로 살펴볼 방법은 소액결제 내역 확인입니다. 내 명의를 사용한 스마트폰 소액결제 유무를 확인할 수 있는 방법입니다.
이 방법도 반드시 확인해야 되는 이유가 있는데요. 소액결제는 결제 당일이 아닌 보통 최종 결제일이 되어서야 파악을 한다는 것입니다.
결제 후 하루가 지날 때마다 증거를 찾기가 점점 힘들어지기 때문에 중재신청을 해도 쉽게 해결할 수 없는 경우가 많습니다. 그래서 빠르게 소액결제 유무를 확인하고 문제가 있다면 중재신청까지 즉시 진행 가능합니다.
부고문자 보이스피싱 신고방법
부고문자 보이스피싱 신고방법은 총 4가지입니다.
- 경찰청: ☎112
- 스미싱 상담센터: ☎118(24시간 운영)
- 금융감독원 민원상담: ☎1332
- 한국인터넷진흥원 KISA 스팸신고: 🔗불법스팸대응센터
전화를 통해 신고하시려면 경찰청, 스미싱 상담센터, 금융감독원 민원상담 코너를 활용하시고, PC 혹은 모바일은 불법스팸대응센터를 통해 신고할 수 있습니다.
한국인터넷진흥원 KISA를 통해 신고한 내역은 처리결과 확인 페이지를 통해 지속적으로 추적 관찰이 가능합니다.
정리
보이스피싱, 스미싱 등의 피해를 당하면 일명 좀비폰이 되어 누군가가 내 스마트폰을 마음대로 조작하거나 전화를 가로채는 등 상상도 할 수 없는 피해를 입을 수 있습니다.
이런 피해를 방지하기 위해서는 평소 알 수 없는 번호로 걸려온 전화, 문자 등의 링크를 절대 누르지 않는 것이 중요합니다.
사람이 마음이 급하거나 놀라면 이성을 잃고 간혹 실수하기도 하는데요. 다행히 경찰청이나 금융감독원에서 방지 서비스를 제공하고 있으니 꼭 적용해 두세요.
일반적인 상황이라면 이런 속임수에 넘어가지 않겠지만 사람 마음이 급하면 어떻게 될지 모르니까요. 미리 대비해 둡시다. 준비해서 나쁠 건 없으니까요.