티몬 부도 위기 상황정리 (큐텐 위메프 위시플러스 미정산 환불계좌 입력 불가 등)

티몬 부도 위기를 맞으면서 문제가 발생했는데요.

지금 환불도 제대로 되지 않고, 고객센터 연결도 매우 어려운 상황입니다.

현재 큐텐이 운영 중인 사이트를 먼저 알려드리니 해당 사이트에서 구매를 중단하는 것이 좋습니다.

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구매 시 주의해야 하는 사이트(큐텐 운영)

현재 구매 시 매우 주의를 요하는 사이트는 아래 6가지입니다. 모두 큐텐이 운영 중입니다.

티몬 부도 사태가 해결되기 전까지 해당 사이트 구매는 중단하는 것이 좋습니다.

큐텐에서 공식적으로 해결책을 8월 중순까지 내놓겠다고 발표했는데요. 정확히 어떻게 처리될지 확인한 후에 구매를 다시 재개하는 것이 좋을 것 같습니다.

현재 직장인 커뮤니티 블라인드 등에서 티몬 부도, 위메프 부도 등 큐텐 관련 찌라시가 돌고 있습니다.

찌라시의 주된 내용은 위메프, 티몬 등 앞으로의 행방인데요. 자세한 내용은 아래 표를 보시죠.

구분	사업자명	현재 상황
소셜판매처	위메프	– 금일 오전 전 직원 대상 퇴사 안내 – 7월 중 서비스 종료 예상
소셜판매처	티몬	– 8월 초 서비스 종료 예상
대행사	스마트인피니	– 숙박 카테고리 큰 이슈 없음 – 티켓 이슈가 큰 상황 (대명, 휘닉스, 한화) – 회생 불가 가능성 높음 / 익일 추가 확인 필요
대행사	플레이스엠	– 숙박 카테고리 약 70% 티몬 매출 – 티켓 리스크 있음 – 현 시점 독립 프로모션 진행 중
대행사	위드스컴즈	– 약 4천만원 채권 이슈 발생
대행사	플레이스토리	– 위메프, 티몬 정산 이슈 발생 초기 예약 강제 취소 진행 중 – 회생 불가 가능성 높음
리조트	대명	– 스마트인피니를 통한 판매로 채권 이슈 발생 – 약 30억 규모로 확인됨
리조트	휘닉스	– 스마트인피니를 통한 판매 진행 – 보증보험, 선인금 보조 장치 有
리조트	한화	– 스마트인피니를 통한 판매로 채권 이슈 발생 – 대명 규모보다 낮은 것까지만 파악됨
리조트	하이원	– 플레이스토리를 통한 판매로 채권 이슈 발생 – 채권 이슈 관련 추가 확인 필요
리조트	웰리힐리
리조트	용평
리조트	금호	– 티몬 직계약으로 인한 약 1.5억 채권 발생

한 구매자는 위메프에서 프리미엄 한돈 냉장 삼겹살 1kg을 구매했는데, 갑자기 판매자에게 아래와 같은 문자를 받았습니다.

이후 구매자의 리뷰에 따르면 청포도 사탕을 보냈다고 하네요.

티몬의 한 사용자는 티몬에서 구매한 기프티콘인 스마일콘 사용 불가 현상이 발생했다고 합니다.

모바일 쿠폰 사용 불가 문자를 받은 뒤 실제 매장에서도 사용이 불가능함이 확인되었습니다.

티몬 부도 위기에 따라 아마 앞으로 환불 받기가 더 힘들어질듯 합니다.

아래 사이트별 고객센터를 안내드리니 큰 금액인 경우 본사를 찾아가시고, 비교적 작은 금액은 끊임없이 고객센터를 통해 문의하는 것 밖에 없습니다.

혹은, 소비자 보호원을 통해서 신고하는 것도 한 가지 방법입니다.(참고: 소비자보호원 신고 방법)

큐텐이 운영 중인 사이트별 고객센터를 안내드립니다.